商品の返品・交換について
●商品不良・汚損・破損／商品過不足や異なる商品が届いた場合
商品が届きましたら、当日中に届いた商品に間違いがないか、商品不良・汚損・破損がないかをご確認ください。商品の品質チェックには万全を期しておりますが、万が一商品に瑕疵があった場合や配送違いがあった場合は、早急に返品・交換をさせて頂きます。
商品の返品・交換をご希望のお客様は、商品到着日より7日以内にご連絡をお願いいたします。
商品到着日から7日以上経過したものに関しては、ご連絡内容によって、不具合品であってもご対応いたしかねるケースがございますこと、あらかじめご了承ください。
※発生する送料に関しては弊社の負担とさせて頂きます。
●お客さま都合による商品の返品・交換
お客さまのご都合による商品の返品はお受けいたしておりません。
●返送先のご案内
商品の返品・交換をご希望のお客様は、返送される前に下記宛までご連絡ください。■連絡先
お問い合わせフォーム
メール:info@sakaikikaku.com
TEL:092-942-0630 (受付時間:9:00~17:00、土日・祝日を除く)
■商品返送先のご案内
〒811-3111 福岡県古賀市花見南 2-27-18
有限会社さかい企画返品係 宛て
TEL:092-942-0630
●返金方法のご案内
■返金内容返品理由により、返金内容が異なります。
場合によっては、弊社のショップポイントでの返金をお願いする事がございます。あらかじめご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。
※商品代金の返金は返品商品の到着を確認してからとなりますので、2週間前後お日にちをいただく場 合がございます。
商品不良・汚損・破損/商品過不足や異なる商品が届いた場合
該当する商品代金、消費税を返金いたします。
返品時の配送料は弊社が負担いたします。
■クレジットカード払いでの返金の場合
・ ご返金手続きが、カード会社当月分締切り前の場合、返品対象の商品が含まれたご注文のクレジッ ト金額を変更・取消によって返金とさせて頂きます。
※返金手数料はかかりません。
※返金の明細は、手続き完了後にメールにてご案内いたします。
※クレジットカードのセキュリティ上、決済金額を変更できない場合がございます。その場合はお客様への 銀行口座への返金とさせて頂きます。
・ご返金手続きが、カード会社当月分締切り後の場合、お客様の銀行口座へのお振込みにて返金とさせて頂きます。
※お客様のご都合による返品の場合、返金のための振込み手数料はお客様のご負担となります。
その場合は返金額から振込手数料を差し引いた金額での返金となりますのでご了承ください。
■代金引換払い、前払いでの返金の場合
・ご希望の金融機関口座をお知らせください。
口座名義(漢字・カタカナ)
金融機関コード・支店コード
銀行名・支店名
口座種目(普通・当座)
口座番号
※お客様のご都合による返品の場合、返金のための振込み手数料はお客様のご負担となります。
その場合は返金額から振込手数料を差し引いた金額での返金となりますのでご了承ください。
●ご注文のキャンセル・変更について
キャンセル・ご注文内容の変更をご希望のお客様は、下記宛までご連絡ください。■連絡先
お問い合わせフォーム
メール:info@sakaikikaku.com
TEL:092-942-0630 (受付時間:9:00~17:00、土日・祝日を除く)
商品発送後の「長期不在による返送」「受取拒否」「発送後の悪質なキャンセル（いたずら注文）」など、弊社が請求に相当すると判断いたしました場合、誠に恐縮ながら配送までに要した実費および諸費用として、以下の金額をご請求させていただきます。
【ご請求内容】
・往復送料（実費）
※販売時の設定送料ではなく、配送業者が定める正規運賃の実費を往復分ご負担いただきます。
※常温・クール便、配送地域、荷物のサイズにより金額が異なります。
・梱包資材・事務手数料
1件につき一律 1,100円(税込)
※発送に使用した資材代および返品処理に伴う事務手数料として
【お支払い方法】
商品の返品が確認され次第、メールにて正式なご請求金額とご請求方法をご連絡いたします。
【ご注意ください】
クール便や大型商品の往復送料は、通常の送料設定よりも高額になる場合がございます。
また、悪質なケースと判断した場合は、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
〈振込み先口座〉
銀行名:ゆうちょ銀行
記号:17450
番号:85584201
口座名:有限会社さかい企画
お役立ち情報
営業日カレンダー
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2026年3月23日(月)
の出荷となります。
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