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犬猫の手作りご飯食材・無添加ペットフード・生肉の通販ショップ PrimeKS［プライムケイズ］

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配送・送料について

佐川急便: 全国一律 540円
【特典】2万円(税別)以上お買い上げで送料無料！
ヤマト運輸: 全国一律 864円
【冷凍】佐川急便（冷凍商品をご購入の方）: 全国一律 540円 + クール料金324円
【特典】2万円(税別)以上お買い上げで送料無料！
※クール料金324円は含みません。
※冷凍商品と常温商品を一緒にご注文の際には冷凍便にてすべて同梱でお届けいたします。（別便にて配送をご希望の場合は冷凍と常温商品を別々にご注文下さい。※1回のお申し込み、1ヶ所のお届け先の場合に限ります）
※常温商品のみをご購入の方で、こちらの冷凍便を選択されている方は自動的に常温便に変更いたします。
【冷凍】ヤマト運輸（冷凍商品をご購入の方）: 全国一律 864円 + クール料金324円
※冷凍商品と常温商品を一緒にご注文の際には冷凍便にてすべて同梱でお届けいたします。（別便にて配送をご希望の場合は冷凍と常温商品を別々にご注文下さい。※1回のお申し込み、1ヶ所のお届け先の場合に限ります）
※常温商品のみをご購入の方で、こちらの冷凍便を選択されている方は自動的に常温便に変更いたします。

返品について

返品期限: 商品の性質上、原則として返品は受け付けておりません。
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不備がありましたら交換させていただきます。
在庫がない場合はご連絡の上、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。
返品送料: 返品・交換の際の送料はお客様でご負担下さい。
不良品: 速やかにお取替えさせていただきます。在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。

支払い方法について

クレジットカード: ※決済完了の確認が取れ次第出荷いたします。必要内容を入力し、（カード種別・番号・有効期限など）手続きしてください。
※American Express のカードをご利用の方でエラーが出る場合は、カード番号の先頭に「0」をつけてください。

◆カード情報は自動的に保管され、次回のお買い物でクレジットカード入力を省略できます。お客様自身で情報の登録・削除は選べませんが今後選べるようにシステム開発中です。
代金引換: 手数料324円（税込）
商品と引き替えに、宅配会社のドライバーに現金でお支払いください。
クレジットでのお支払はできません。
※代金引換のお取り扱いは、1回のお申し込みにつき30万円までとさせていただきます。
ジャパンネット銀行（前払い）: 商品代金＋送料を、当社指定の振込み口座にお振り込み下さい。（振込み手数料はご負担願います）ご入金確認後、商品を発送いたします。
※お支払期限はご注文日を含めて10日間です。
ゆうちょ銀行（前払い）: 商品代金＋送料を、当社指定の振込み口座にお振り込み下さい。（振込み手数料はご負担願います）ご入金確認後、商品を発送いたします。
※お支払期限はご注文日を含めて10日間です。
福岡銀行（前払い）: 商品代金＋送料を、当社指定の振込み口座にお振り込み下さい。（振込み手数料はご負担願います）ご入金確認後、商品を発送いたします。
※お支払期限はご注文日を含めて10日間です。
コンビニ決済（前払い）: 手数料185円（税込）
払込票を確認のうえ各コンビニ店頭まででお支払いください。ご入金確認後、商品を発送いたします。
※お支払期限はご注文日を含めて10日間です。
全額ポイント利用: 全額をポイントでお支払いの時に選択してください。